【ご購入をご検討の皆様へ】

出品している商品は、少しでもお安くご提供する為に説明書・外箱が付属しないものがございます。

このような事から、製造元の海外から輸送する際に傷などが付く場合も御座います。

目立つ傷や汚れは検品段階で対処していますが、

微細な傷や凹みなどがあっても製品の使用に影響が無いと判断した製品はそのまま販売をいたしております。

この点をあらかじめご承知いただき、微細な傷等での返品/交換は承っておりません事を、何卒ご了承ください。

【土日祝日連休中の対応について】

土日祝日・連休中のご落札やご質問等については休日明け次第順次対応させて頂きます。

何卒宜しくお願い致します。

※金曜日・祝前日のご落札、終了である場合も休日明けの対応となる事をご理解下さい。

【商品の発送について】

当オークションでの発送については月曜日と木曜日の対応です。

この為、火曜日での即決価格落札でスムーズなお支払いを頂いた場合は

木曜日での発送となります。

お急ぎでお入り用の際には水曜日までにご落札・ご入金下さいませ。

※金・土・日曜日のご落札お支払いがあった場合は翌月曜以降の対応となります。

【商品について】

こちらの商品について、お手元に届いた後の初期不良

(開封後の明らかな破損や明らかな故障等)以外での対応は基本的には対応致しかねます。

また、本体含む外箱・アクセサリー等に経年劣化・汚れ・スレ・使用感がある場合がございます。

全ての動作の保証はありません為、初期不良以外での返品・交換対応等は不可となります。

※保証書を同封している商品もございますが保証対応不可となります。

※商品到着後2-3日が動作確認の目安となります。

以上をご理解の上、ご入札お願いします。

リモコンQ&A

Q：汎用リモコンや互換リモコンとは何ですか？
A:テレビやエアコン本体(以下、機器と記載します)の専用(純正)リモコンではなく、複数の機器に対応出来るよう設定されたリモコンになります。 したがってボタンの配置が違っていたり、ボタンを押しても反応しない機能があることをご理解ください。
基本操作である電源のオン/オフや音量調節、チャンネル操作及び順送り、逆送り等は出来ますが、いわゆる多機能ボタンや本体機器に無い機能はご利用出来ない場合がございます。 そのため汎用・互換リモコンは純正リモコンと比べてお得な金額設定となっております。

Q：説明書は付属していますか？設定のやり方が分かりません
A:本商品には説明書が付属致しません。 お使いの機器の取扱い説明書にリモコンの設定方法があると思いますので、そちらをご参照ください。
ボタンの配置が異なる場合も原則として設定方法は機器の説明書の記載に準拠しております。

Q：テレビやエアコンの型式からリモコンが対応しているか分かりますか？
A:対応可能な機器の一部は商品ページに記載しています。 記載していない場合は、ご利用のリモコンの型番と同一であるかをご確認ください。
店舗で全ての機器を所持している訳ではございませんので、1つ1つの機器に対して適合しているか、全ボタンが問題なく反応しているか等の検証が出来ません。
具体的な型番をお教えいただいてのお問合せもございますが、残念ながらお答えは一緒となりますのでご了承ください。

Q：「昔のテレビでも使えた」というコメントがありますが、使えますか？
A:同じメーカーであれば基本操作(電源のオン/オフ、音量や温度調節等)が出来る場合もございます。 ただ全ての機器が同じように操作可能という保証は出来かねますので、ご購入はお勧め致しません。
メーカーによっては商品ページに記載の年代から信号等をガラっと変えて、基本操作自体も操作不可となるケースもありますのでご留意ください。

Q：録画済の番組を消去したいがボタンが見当たりません
A:いわゆる多機能ボタンとされる基本操作以外のボタンは付いていません。 仮にボタンがあったとしても、反応しない機器もございます。
多機能ボタンをお使いになる方には汎用リモコンは不向きと思われますので、純正品をお求めいただきますようお願いいたします。

Q：品物がお安いのですが新品ですか？
A:新品です。価格がお手頃なのは純正品ではなく汎用型のためです。
汎用型については「汎用リモコンや互換リモコンとは何ですか？」の項をご覧ください。
その為、化粧箱、取扱説明書を省いた簡易パッケージでのご提供の為、輸入時の細かな傷等がある場合がございます。
当店検品を実施しておりますが軽微な傷等ある場合が御座います。重度な傷でない限り、返品交換はいたしません事をご了承下さい。

Q：2012年に購入した機器なのに操作ボタンが反応しなかった
A: ご購入された年ではなく、いつ発売された機器なのかがポイントになります。
各メーカー様のサイトでご愛用の型番が発売された年月日をお調べいただいた上でご購入ください。

Q：リモコンは一切設定不要で使えますか？届き次第何もする事なく、すぐ使えますか？
A: 商品ページに「設定不要」「すぐ使える」とあれば大丈夫です。 但しテレビリモコンの場合、リモコンモード１(リモコン番号1)のみでご使用いただけますのでご確認ください。
また意外と多いのが、電池のプラスとマイナスを逆に入れてしまうケースです。ついうっかり、は誰しもある事でしょうから、ボタンが反応しない場合は一度お確かめください。

Q：リモコンの型番が１番違いだから使えますよね？
A: 型番が違うリモコンは使えません。例えば、101号室のカギで102号室が開かないのと同じだとお考えください。

Q：リモコンの型番は同じなのに機能しなかった
A: 汎用リモコンの為、基本操作は保証いたしますが多機能キーに準ずるオプション機能は保証出来ません。使いたい機能がオプション機能に重点を置いた操作目的の場合は純正品をお求めされますことを強く推奨いたします。
テレビリモコンの場合、概ね中央部分方向キーから下に付いているボタンがオプション機能とお考えください。