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重要なお知らせ

◆ヤマトの「ネコポス」が「クロネコゆうパケット」へ◆

【ネコポス便からクロネコゆうパケットへの変更のお知らせ】
クロネコゆうパケットとは、ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に引き渡し、
日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けするサービスです。
当店よりお荷物発送後、3日～1週間程度で郵便局の配達員がポスト投函いたします。
ネコポス便と比べ、到着が1～2日遅れる場合がございます。

※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。不在連絡票をご確認の上、
　担当の郵便局へご連絡ください。
　日本郵便は不在票をお入れしますが、電話やメールでのご連絡はしておりませんので、
　ご注意ください。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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＜取引方法＞
オークション終了後、当店からの取引方法・ご落札金額などのご案内はお送りしておりません。
当店からのご連絡はご入金確認後の【発送メールのみ】となります。
＊お取引の詳細は下記、またはご落札後のから配信される自動メッセージに
　記載されてますのでそちらをご確認後、取引ナビよりご登録、ご連絡をお願いします。

＜商品の発送について＞
申し訳ございませんが、基本、同梱は対応しておりません。ご了承くださいませ。
落札いただいた商品は１商品につき１発送（全ての商品を単品発送）となります。
!オークションの「まとめて購入手続き」は利用可能です。
ご希望の際はお客様にてご選択ください。
配送料金は商品毎に異なります。

<消費税について>
商品は税込価格での出品となっております。
ご落札後、お届け先をご登録いただき、送料込み合計金額をご確認ください。
※一部送料無料での出品商品もございます。

<落札終了後の手順>
1、「お客様情報の記載」
ご希望の商品を落札されましたらお客様情報(お名前・ご住所などの)必要事項を
『取引連絡』よりご連絡ください。

2、「落札代金+消費税+送料のご入金」
「お届け先」ご登録後、消費税・送料が表示されます。
ネコポス（5/1日より名称変更でクロネコゆうパケット）全国一律300円対応商品、
または佐川急便は地域別料金となります。
その他、商品によっても送料が異なります。
商品ベージ下部「配送方法」に正確な送料が表示されますので必ずご確認ください。
送料込の合計金額をご希望の方法にてお支払いください。
※ゆうちょ銀行振替サービスをお選びいただいた際に、ご注文者様名と、送金名義人様が異なる
　場合は必ずご連絡ください。
　確認ができず発送が遅れてしまう場合がございます。

3.「商品の発送」
佐川急便（通常便）/ヤマト運輸・ネコポス（5/1日より名称変更でクロネコゆうパケットへ）
定形郵便などの簡易発送がございます。
通常便でしたら当店では基本は佐川急便でのお届けが基本となります。
こちらはお届けの日時指定が可能です。
　・午前中
　・12ー14時
　・14ー16時
　・16ー18時
　・18ー20時
　・19ー21時
ご希望の際は落札後の取引連絡【ご要望】をご記入ください。

※ご入金のタイミングや、営業日の関係によりご希望の日にちにお届けできない場合もございます。
　店休日をはさんでの対応の場合はご注意ください。
※ネコポス（5/1日より名称変更でクロネコゆうパケットへ切り替わります）、
　郵便簡易発送でのお届けはポスト投函となります。
　こちらは日時・時間指定はご利用いただけません。

<落札後のご連絡>
商品の落札後に「取引連絡」へのご登録、
5日以内に「ご入金」を完了してください。
ご連絡、ご入金がないまま5日を過ぎましたら「注文キャンセル」とさせていただきますので
予めご了承ください。
※購入意思のない入札・落札は「営業妨害」となります。

＜お取り置きにつきまして＞
当店の取り置きは【5日目で終了】となります。
期間内のご落札・ご入金をお願いいたします。
※5日を過ぎますとご入金がお済みのもは発送、未入金の物はご落札を注文キャンセルと
　させていただきます。

<入金後発送の連絡がない場合>
ご入金後、営業日内に3日経っても当店より発送連絡がない場合は取引連絡に記載された
お名前と送金名義人様が異なっている。
または、当店の別部署へご入金を頂いている可能性がございます。
お手数ではございますが、一度当店へご連絡ください。

<メールをしたが返事がこない>
一定時間ごとにメール確認は行っておりますが、ご連絡いただくタイミングによっては
拝読しかねる場合もございます。
また、何らかの事情により、 メールをうまく受信できていない場合もございます。
お急ぎの際やご不安な場合にはお電話または取引メッセージでのご連絡をお願いいたします。
なお、当店は土日祝日は店休日となっておりますので、休日にいただいたメールやメッセージは
翌営業日10時以降より順次対応させていただきますので、予めご了承ください。

<お届け後の商品対応について>
お送りしたお品物に誤送や不具合があった場合、 商品到着後7日以内にご連絡ください。
すぐに対応をさせていただきます。
※在庫が無い商品につきましてはお色違いでの交換、または返金での対応をご検討いただく場合が
　ございます
上記以外での返品や交換は基本的にはお受けできません。 予めご了承ください。

長い文章をお読みいただきありがとうございました。