リモコンQ&A

Q：汎用リモコンや互換リモコンとは何ですか？
A:テレビやエアコン本体(以下、機器と記載します)の専用(純正)リモコンではなく、複数の機器に対応出来るよう設定されたリモコンになります。 したがってボタンの配置が違っていたり、ボタンを押しても反応しない機能があることをご理解ください。
基本操作である電源のオン/オフや音量調節、チャンネル操作及び順送り、逆送り等は出来ますが、いわゆる多機能ボタンや本体機器に無い機能はご利用出来ない場合がございます。 そのため汎用・互換リモコンは純正リモコンと比べてお得な金額設定となっております。

Q：説明書は付属していますか？設定のやり方が分かりません
A:本商品には説明書が付属致しません。 お使いの機器の取扱い説明書にリモコンの設定方法があると思いますので、そちらをご参照ください。
ボタンの配置が異なる場合も原則として設定方法は機器の説明書の記載に準拠しております。

Q：テレビやエアコンの型式からリモコンが対応しているか分かりますか？
A:対応可能な機器の一部は商品ページに記載しています。 記載していない場合は、ご利用のリモコンの型番と同一であるかをご確認ください。
店舗で全ての機器を所持している訳ではございませんので、1つ1つの機器に対して適合しているか、全ボタンが問題なく反応しているか等の検証が出来ません。
具体的な型番をお教えいただいてのお問合せもございますが、残念ながらお答えは一緒となりますのでご了承ください。

Q：「昔のテレビでも使えた」というコメントがありますが、使えますか？
A:同じメーカーであれば基本操作(電源のオン/オフ、音量や温度調節等)が出来る場合もございます。 ただ全ての機器が同じように操作可能という保証は出来かねますので、ご購入はお勧め致しません。
メーカーによっては商品ページに記載の年代から信号等をガラっと変えて、基本操作自体も操作不可となるケースもありますのでご留意ください。

Q：録画済の番組を消去したいがボタンが見当たりません
A:いわゆる多機能ボタンとされる基本操作以外のボタンは付いていません。 仮にボタンがあったとしても、反応しない機器もございます。
多機能ボタンをお使いになる方には汎用リモコンは不向きと思われますので、純正品をお求めいただきますようお願いいたします。

Q：品物がお安いのですが新品ですか？
A:新品です。価格がお手頃なのは純正品ではなく汎用型のためです。
汎用型については「汎用リモコンや互換リモコンとは何ですか？」の項をご覧ください。
その為、化粧箱、取扱説明書を省いた簡易パッケージでのご提供の為、輸入時の細かな傷等がある場合がございます。
当店検品を実施しておりますが軽微な傷等ある場合が御座います。重度な傷でない限り、返品交換はいたしません事をご了承下さい。

Q：2012年に購入した機器なのに操作ボタンが反応しなかった
A: ご購入された年ではなく、いつ発売された機器なのかがポイントになります。
各メーカー様のサイトでご愛用の型番が発売された年月日をお調べいただいた上でご購入ください。

Q：リモコンは一切設定不要で使えますか？届き次第何もする事なく、すぐ使えますか？
A: 商品ページに「設定不要」「すぐ使える」とあれば大丈夫です。 但しテレビリモコンの場合、リモコンモード１(リモコン番号1)のみでご使用いただけますのでご確認ください。
また意外と多いのが、電池のプラスとマイナスを逆に入れてしまうケースです。ついうっかり、は誰しもある事でしょうから、ボタンが反応しない場合は一度お確かめください。

Q：リモコンの型番が１番違いだから使えますよね？
A: 型番が違うリモコンは使えません。例えば、101号室のカギで102号室が開かないのと同じだとお考えください。

Q：リモコンの型番は同じなのに機能しなかった
A: 汎用リモコンの為、基本操作は保証いたしますが多機能キーに準ずるオプション機能は保証出来ません。使いたい機能がオプション機能に重点を置いた操作目的の場合は純正品をお求めされますことを強く推奨いたします。
テレビリモコンの場合、概ね中央部分方向キーから下に付いているボタンがオプション機能とお考えください。

Q：YouTubeボタンが反応しません
A: 汎用リモコンなので元々お使いになっていた純正リモコンに無い機能は反応しません。
YouTubeボタンに限らず、リモコンにボタンがあっても本体テレビで使用出来ない機能は反応しません。
またテレビ本体でYouTubeアプリなどのサポート終了をしている場合も反応しませんので、詳しくはテレビ製造メーカーへお問合せください。

Q：テレビチューナーにリモコンを向けても反応しません
A: 本リモコンはテレビ用のリモコンなのでテレビの受信機能にしか反応しません。チューナーやブルーレイへ向けて操作しても使えませんのでご注意ください。