質問
Q:このUSBカメラは使えますか?UVCに対応していますか?
A:
お問い合わせありがとうございます。
本製品「SeeCam」は UVC規格(USB Video Class)対応カメラに対応しています。
一般的な産業用USBカメラ・顕微鏡カメラ・基板検査用カメラなどで使用可能です。
※UVC非対応モデルやメーカー独自ドライバが必要なカメラは動作しません。
カメラ型番をお知らせいただければ、確認させていただきます。
Q:私のiPhone/iPadで使えますか?
A:
お問い合わせありがとうございます。
SeeCamの対応機種は下記の通りです:
・iPhone 7~14(Lightning)
・iPhone 15シリーズ(USB-C)
・iPad(Lightning/USB-C)
・iOS 12〜最新バージョン対応
ほとんどのiPhone&iPadでそのままご利用いただけます。
Q:アプリは必要ですか?無料ですか?
A:
はい、UVCカメラ表示にはアプリが必要です。
・無料アプリ
・専用アプリ「UVCFlutter(仮)」
のどちらでも使用可能です。
録画/ズーム/写真保存などは専用アプリの方が便利です。
※一部の業務カスタムは有償となります。
Q:外部電源は必要ですか?バッテリーはありますか?
A:
本製品は 2000mAhバッテリー内蔵のため、
モバイルバッテリーなしでもご利用いただけます。
USB-C端子から充電可能です。
稼働時間の目安は約6時間(使用カメラにより変動)です。
Q:接続したのに映像が出ません。どうしたらいいですか?
A:
以下の点をご確認ください:
-
カメラが UVC対応であるか
-
SeeCam側の 電源スイッチがON(赤LED点灯)か
-
アプリが起動しているか
-
接続順序
USBカメラ → SeeCam → iPhone/iPad
-
ケーブルの緩みがないか
改善しない場合は
・使用しているカメラの型番
・iPhone/iPadの機種名
・iOSバージョン
をお知らせいただければサポートいたします。
Q:何が付属していますか?
A:
セット内容は以下の通りです:
・SeeCam本体
・マニュアル
・メールサポート
※USBカメラは付属しておりません。
Q:値下げできますか?
A:
お問い合わせありがとうございます。
現在の価格 19,800円は期間限定の特別価格のため、
これ以上のお値下げはできかねます。
品質・サポート込みの価格となりますので、
ご検討いただけますと幸いです。
Q:購入後のサポートはありますか?
A:
はい、購入後もメールにて技術サポートを承っております。
接続方法・動作確認・カメラの選定などもお気軽にご相談ください。
Q:いつ発送されますか?
A:
できる限り迅速に発送いたします。
通常は ご入金から24時間以内に発送しております。