当方の商品に興味をお持ちいただきありがとうございます。
原則として、クリックポスト(緩衝材なし)での発送となりますが、3センチの厚さ制限により、ウレタン1枚につき1件の発送となり、まとめて取引適用の際も、落札商品の個数分(車両・パーツと合わせての取引の場合は、ウレタンの収納スペースに収まって同梱できる場合もあるので、入札前にお問い合わせ願います)の送料を負担願います。また、まとめて取引の内容によっては、クリックポスト以外での送付の場合もあります。また、保管や送付中の状況によりシワ・くぼみ発生の場合がある点、ご了承願います。
【取引上のお願い】
落札後~発送~受け取り完了・評価までの流れ
あまり、出品者独自のルールを設定するのはどうかとは思いますが、基本的に利用ガイドでの定めから大きく外れない範囲で、取引進行の支障とならないためのお願いということで、ご理解願います。また、入札後は落札後に取引するという意思表示ですので、入札の取り消し依頼の対応は基本的に行いません。
・住所の誤字脱字、郵便番号との不一致、局留め送付の場合の落札者住所(局留め発送の場合も受取人住所として併記します)の省略など、落札者情報が正確でない場合、落札者様都合による発送・取引の保留・中止(削除)につながることがあります。また、些細なことでも上記を理由とした出品者判断による修正・負担は行いません。
・商品落札後、48時間以内に取引スタート願います。次点落札者有の場合は、さらに取引スタート後48時間以内の決済完了を確認できない場合、次点落札者様を繰り上げ、最初の落札者様は落札者様都合によるキャンセルとして処理します(遅れる見込み有の場合は、事前にお知らせいただければ極力意に沿う形で対応はします)。次点なしの場合は、かんたん決済の支払期限の範囲内での決済で結構ですが、いずれの場合もかんたん決済の期限を過ぎた場合は、落札者様都合により削除を行います。
・取引中、取引メッセージに取引上のお知らせをする場合がありますので1日に1回はご確認ください。過去に住所・郵便番号に誤りの疑いがあるのをお知らせした場合に、決済完了後で落札者様が確認せず放置していた影響で、発送が大きく遅れたり、取引キャンセルとなったケースがありました。ただ、出品者側もスムーズに発送まで進めるあまり、落札者様からのメッセージを見落としていたこともあるので、当方も気を付けます。また、諸々の都合によりメッセージに対する返信が若干遅れたり簡潔な場合がありますが、お取引に感謝している気持ちに変わりありませんのでご容赦願います。
・3~7日後の発送として設定していますが、決済確認後3日以内の発送の場合もあります(複数取引でまとめて発送できるよう幅を持たせています。また、配達完了後2日を過ぎても受取処理されていない場合、事前に連絡がある場合を除き催促いたします。それでもない場合は評価に反映する場合があります。また、当方から評価は落札者様からの評価後に入力いたします。
中古品につき、複数出品の場合でも各ウレタンの汚れ具合には個体差がある前提で、同一形状とウレタンスペーサーのはめ込み位置が共通であることをまとめの基準としており、その中から落札個数分を任意で選んだものを送る形となります。経年やその他の都合等である場合の見落としや認識違いによる説明の不足はどうしても起こりうるものとして、いろいろ取引上のお願いがある中で恐縮ですが、商品画像の仕様と異なるものを承諾なしに送った場合は別として、厳密な品質のものを求めている場合は、入札はご遠慮ください。以上より、原則として競りになりにくい高くも安くもない価格よりスタートしているので、クレーム・返品はお断りする商品としてお願いいたします。特に注釈のない限り、商品は画像の状態でのお渡しとなります。
また、取引完了後の評価について、落札者様からの受取連絡・評価をもって評価するという流れとなります。評価不要の落札者様もいるため誤入力は取り消せないため、評価返しの形で対応しております。