
【重要事項】
真面目にオークションにご参加頂いている皆さまには大変お手数をおかけしますが、ご一読をお願いいたします。
この度、全く持って不当な低評価とコメントが入り、精神的にもダメージを負い、大変な被害を被っております。オークションは評価にてご判断される方も多いので、誤解のないよう今回のケースをご説明させて頂きます。(気になさらない方はスルーして下さい)
先日、その方にレッドトップエンゼル20匹を1円でご落札頂きました。(他2名の方にも1円でご落札頂き、無事お取引は完了しております)
その方も当日ご決済頂き、発送の日にちも決まり、伝票も書き終え発送準備に取り掛かっていましたら、後日終了の別の出品物が落札できたら同梱してほしいと言われ、了解の旨お伝えしました。
そして別の出品物の方、2点ご落札頂き、ご連絡を待っておりました。
オークション説明文に記載してます通り、オークション終了当日にご連絡のない場合にはお取引キャンセルとさせて頂いております。(過去にイタズラ入札が多かったため、当日に連絡が来ない場合には信用できないので取引しないことにしております)
今回その方は、追加落札2点とも、当日にご連絡がありませんでした。その時点でお取引キャンセルですが、先にエンゼル 1円での決済済み落札があるので、引き続き翌日もお待ちしておりましたが、やはりご連絡がありませんでしたので、何か急病やトラブルなどで連絡出来ない諸事情が発生した可能性を考え、先の1円落札でのオークションの取引ナビにて、「追加2点分のご連絡が全くないことから、何か諸事情があることを鑑み、今回のお取引はキャンセルさせて頂くとメッセージを送ってから、お取引はキャンセル処理し1円をご返金いたしました。
追加落札2点分のほうでも取引ナビにて同様に連絡してお取引キャンセルを申し渡しました。ただ、事情があっての事だと思い、落札者削除や評価はこちらからあえて行っておりませんでした。
するとこの2点分に関して、翌々日の深夜にメッセージは何もないまま、決済だけが行われておりました。その時に何かメッセージを頂けておりましたら、1円返金済みのエンゼルも含めて、当初の予定通り同梱にてご発送させていただくつもりだったですが、2日遅れても何の連絡もないので発送予定も立たず、このままお取引は続けられないと判断し、この2点分の決済もキャンセル処理にてご返金しました。
決済前に、すでにお取引は中止すると伝えてあるのに、連絡もないまま決済だけして後は放置という状況ではこちらも生体を送る以上、発送日の確認は必要ですし、そもそも落札当日に連絡がない時点でお取引は出来ないと記載しております。
しかしながら、何かの事情で2日遅れてもきちんとメッセージを頂けておりましたらこちらも対応できましたが、全く連絡はありませんでした。当日ご連絡頂けなかった理由、取引中止を伝えているのに2日遅れで決済してからも連絡がなかった理由は説明いただいておりませんので悪質なイタズラだと判断するしかありません。
ともかく追加落札2点の方も、キャンセル処理で返金となりましたが、こちらからは評価はいっさい行っておらず、こちらが低評価を受ける筋合いはございません。もちろん連絡のない時点ですぐに落札者を削除して低評価を入れることは可能ですが、諸事情で仕方のない場合もありますので、こちらからそのような事を行ったことはございません。
返金の後すぐに、1円落札、追加落札2点のほうで連絡はしないくせに、速攻で低評価を入れてきました。誹謗中傷するようなコメントやデマを投稿され、こちらも法的対応を考えております。
落札当日連絡無しで取引中止にも関わらず、2日遅れで「決済したのを取り消された」とか、「1円落札を送るのがイヤだからキャンセルしてきた」、「キャンセルに同意が必要なのに連絡なしに勝手にキャンセルされた」。「アタ◯カ」 などかなりヒドいコメントです。当方の評価欄からご確認頂けたらと思います。
このような不当な低評価や悪質なコメントは、業務妨害や名誉毀損に当たるとも考えられますので、こんなケースでは他の出品者様も対策しておられるよう専門家や警察に相談させて頂ければと考えております。
この方からの評価のほうご確認頂いて、これからご入札を検討頂ける方はぜひご判断していただければと思います。
今回、当方トラブルに巻き込まれた最中ではありますが、ご入札に関して何かご不安を感じられましたら、質問欄から問い合わせ頂けましたら今回の悪質な不当低評価についてさらに詳しくご説明させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
せっかくのオークションの場のこんな説明文を記載することになり申し訳なく思っておりますが、誤解のないよう事実はお伝えするべきだと考えた次第であります。
以上ご一読ありがとうございました。
以下【オークション出品本文】です。
生体の出品につき、御一読おねがいします。
落札当日中に取引メッセージをお願いいたします。到着ご希望日と、伝票記載のお電話番号をお知らせください。午前着にてご発送いたします。
(の仕様変更により、落札者様の発送先情報の電話番号が非表示となりましたが、生体発送につきトラブル防止のため伝票に記載してご発送いたしますので、伝票記載用のお電話番号を取引ナビでお伝えください。)
ご落札当日中にご連絡がない場合には信頼出来ない方だと判断し、落札者都合でのお取引キャンセルとさせて頂きます。
兵庫県からの発送で、翌日午前着地域の方に限らせて頂きますので、ご入札前にご確認をお願いいたします。万一、発送不可地域の場合にはお取引キャンセルとさせて頂きます。
天候不順や交通事情などでご希望日に配送できない場合がございますので、その際には到着日のご変更をお願いいたします。
午前着にて発送しますが、生体の安否が心配なので、到着後3時間以内に受取通知をお願いいたします。
これまでに、イタズラ入札や低評価による嫌がらせ、ルールを守っていただけない方もおりますので、入札キャンセルやオークションの取り消しがございますことをご了承下さい。不当な評価があった場合にはコチラもそれなりに対応いたしますのでイタズラ、嫌がらせはどうかやめて下さい。
≪死着補償について≫
これまでの生体発送で死着は一度もございませんが、午前着でお受け取りに限り、もし死着がありましたら、商品到着後、未開封で1時間以内にご連絡をお願いします。画像を送って頂き、こちらで死着が確認できた場合に、ご返金もしくは代わりの個体を発送します。死着魚は着払いにてご返送下さい。
≪注意事項≫
商品受け取り後、すぐに受取連絡できない方は絶対に入札しないでください。(最近受け取り連絡をしない方がかなり多くなっていますが、のシステム上、受取連絡がなければ入金されないようになっていますので、必ず3時間以内に受取連絡をしてください。)
≪生体について≫
発送時には生体の状態をチェックして完品を発送いたしますが、サイズ・魚の形状・梱包の仕方などについてクレームを言われる方は、入札をお控えください。また、梱包には最善を尽くしますが、輸送中に不可避的に外傷など生じる可能性もありますので、ご了承のほど宜しくお願いいたします。
≪出品個体について≫
エンゼルフィッシュ ゴールデンエンゼルです。クラウンエンゼル(ダンタム×ゴールデン) × レッドトップエンゼル のF1個体となりますので、ダンタム血統25%でヒレの長さなど体型は良いと思います。サイズは4〜5cmくらいです。
クロネコヤマト便 午前着 送料着払いにてご発送いたします。ノークレーム、ノーリターンでお願いします。
よろしくお願いいたします。
(2025年 10月 10日 14時 18分 追加)親ペア画像と、出品個体の最新画像をアップしました。